Pourquoi ma Télécommande Faac RT24-5001E-01 ne fonctionne plus

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Question posée le 27/07/2016 par Louly911

Bonjour

J'ai une télécommande Faac rt 24-5001e01 qui ne fonctionne plus . J'ai changé la pile et rien y fait. Le voyant lumineux ne s allume plus et je ne peux plus descendre et monter les volets .

La prise murale fonctionne par contre .

Qu'est ce qu'il se passe avec ma télécommande ? Qu'est ce que je peux faire ?

Merci de votre aide .

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3 réponses d'expert

Réponse envoyée le 28/07/2016 par STOCK FLASH

Bonjour
Quand vous avez changé la pile, avez vous enlevé l'oxydation sur les contacts de la pile dans votre télécommande?
Si après cela ça ne marche pas, il est possible que la télécommande soit HS.
Cordialement
Jean Michel DENIS

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5 commentaires

Commentaire posté le 28/07/2016 par Anonyme

Merci de votre reponse
Le contact de la pile est nickel !
Puis juste changer la télécommande sans changer le mécanisme de mon volet ? Êt comment faire ? Quoi prendre ?
Merci

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Commentaire posté le 29/07/2016 par STOCK FLASH

Oui, il faut la même marque et la programmer comme la votre, c'est facile, demandez à votre vendeur pour le faire ou voir la notice qui sera jointe.
Cordialement

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Commentaire posté le 29/07/2016 par alain37

Appeler le SAV de FAC il vont vous faire par téléphone la programmation de votre télécommande
Cordialement
Alain

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Commentaire posté le 29/07/2016 par Anonyme

Je n'ai pas de notice , cest l'ancien proprio qui a installé ce volet .
Je vais voir si je peux contacter FAAC mais je ne trouve pas de numero .
Merci pour vos réponses

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Commentaire posté le 30/07/2016 par alain37

Regarder sur Google et demander leur la documentation ils se feront un plaisir de vous contacter par e-mail

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Réponse envoyée le 29/07/2016 par alain37

Bonjour
avant d'avoir changer votre pile est ce que le voyant s'allumé
Je pense qu'il faut vérifier si votre lame dans la télécommande touche bien la pile et surtout resynchronisé votre télécommande avec le moteur de votre volet .
Si vous avez conservé vos documentation il doit y avoir un paragraphe comment changer la pile ou allez sur le site du constructeur et souvent il mette les mode d'emploie sur le site.
Surtout ne touché pas votre bouton de télécommande du mur car vous allez la désynchronisé
cordialement
Alain

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1 commentaire

Commentaire posté le 02/08/2016 par alain37

Vous avez regarder sur le site FAAC ou peut être appelé ne hésitez pas à lest appeler

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Réponse envoyée le 01/08/2016 par BELMONTE-SERRURERIE

Je ne travaille pas avec Faac mais le N des urgences 0472218700
Faac France Saint Priest

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